从治劣到扶优,抖音电商解锁直播电商高质量发展密码
近年来,直播电商已成为数字消费的重要载体。作为连接品牌与消费者的核心纽带,电商达人的经营合规性与内容质量,直接关联行业生态健康与消费者权益。随着行业迈入高质量发展阶段,强化治理、扶持优质,已成为平台落实主体责任、推动行业行稳致远的核心任务。

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2月25日,抖音电商安全与信任中心发布《2025抖音电商安全与信任中心年度报告》,首次系统公开平台治理成效。报告显示,2025年,抖音电商全年清退严重违规达人超27万名,处置违规商家超20万个、违规商品132万个。打劣扶优并重,平台以完善规则、升级工具及专项扶持,助力诚信达人长效发展,为直播电商健康有序发展提供了实践样本。
重拳治劣:聚焦虚假宣传 全维度净化达人带货环境
2025年,抖音电商将违规治理作为信任体系建设的重中之重。平台紧盯功效宣传、售后承诺、材质信息三大虚假宣传高发领域,开展常态化专项整治,坚决遏制违规乱象,维护公平竞争的市场秩序。
针对夸大宣传功效问题,平台聚焦美妆、健康、家居等易违规品类,严厉打击虚构效果、夸大疗效、使用绝对化用语等行为,全年累计处置违规商家4.3万个,严惩违规达人14万名,从源头阻断不实宣传误导消费。针对售后虚假宣传,平台严查虚假包邮、虚假保价、不履行退换货承诺等乱象,累计下架违规商品30万个,对超16万达人采取冻结佣金处置,引导达人严守履约责任。
材质造假是消费者投诉集中的痛点,抖音电商实施品类精准攻坚。珠宝领域强化材质审核与技术识别,处罚违规达人2.5万名;羽绒服领域严查“以丝代绒”、虚标充绒量,处置违规商品超100款、达人超300名;羊绒羊毛领域整治含量夸大宣传,处置违规商品超190个、达人超250名。全年累计处置材质虚假商家4228个、达人16.9万名,推动商品信息真实透明。
在核心治理基础上,平台针对新型违规与行业顽疾开展30次专项治理,覆盖团长乱象、低质直播间、真人盗播、AI仿冒名人、等级作弊、超级福袋违规等场景,全年处置内容违规超1300万条,47万违规达人被无限期回收带货权限。
其中,“侵权仿冒”治理专项严厉打击未经授权利用AI、特效仿冒名人带货行为,处置违规账号1.1万个、商品6700余个,上线侵权拦截功能,主动阻断侵权视频1.6万条,根据最新公告,平台处置李亚鹏、演员王丽云等侵权内容超过16万条,守护达人经营权益;超级福袋专项通过提高准入门槛、强化审核,处置违规商品7万个、商家超1万家。平台同步迭代作者保证金体系,将更新周期由按月调整为按日,补缴期限由7天压缩至3天,以刚性机制约束合规经营。
一系列从严治理举措,有效净化达人带货生态,彰显平台对违规行为“零容忍”的坚定态度,为行业规范化发展筑牢安全防线。
打劣扶优:立规赋能 助力优质达人长效稳健成长
如果说治理乱象是守住发展底线,扶持优质则是激发生态活力。2025年,抖音电商坚持“惩恶与扬善并举、约束与赋能并重”,以完善规则明确行为边界,以便利工具提升创作效率,以专项计划培育优质内容,推动达人生态从流量驱动向价值驱动转型。
规则引领是规范经营的基础。2025年9月,平台发布《抖音电商社区运营规范》,以六大核心准则划定经营边界,同步优化准入与惩戒制度,帮助达人清晰自查、合规运营。同年11月,平台升级营销内容规范,要求低关联度营销内容使用章节标注并明确推广提示,提升信息透明度,保障用户知情权。
工具赋能让创作更高效。平台推出免费AI创意脚本、“AI小应” 选品工具,降低达人内容创作与货源匹配成本;上线买家秀分享计划,助力达人提前布局种草内容;搭建人货撮合工具,优化供需对接效率,让中小达人也能精准对接优质货源。
扶持计划激发内容新活力。2025年4月启动的“电商好看计划”,以真实有用、视听优质、风格鲜明、商品有趣为标准,为优质内容倾斜流量。截至年底,共有439万达人参与,累计产出优质内容1406万条,人均播放量提升近3万。
在平台扶持下,一批知识垂类、实用型达人实现从0到1成长。深耕咖啡行业16年的创作者郭家亮,以“家亮的咖啡”打造知识型直播间,免费分享专业知识,日均观看量从5000增长至3万以上,带动商品销量稳步提升。
此外,平台还推出“星娱计划”“行家计划”“领航计划”,覆盖娱乐标杆、垂直领域、品牌商家全维度扶持。国货零食品牌王小卤借助“领航计划”,通过直播间用户共创研发新品,推出“中华地道卤”系列,大促期间实现销量显著增长。
从结果来看,生态繁荣成效显著。2025年抖音电商日均产出电商视频7000万条、开播直播间125万个,超511万名新电商作者、536万新商家实现增收,直播间日均成交商品近300万个,货架场成交额同比增长49%,诚信经营与优质内容成为平台增长核心动力。
生态向善:以信任为基石 共筑行业高质量发展新格局
从清退27万严重违规达人的重拳治劣,到精准扶优511万新达人在平台获得收入,抖音电商2025年的达人治理实践,诠释了平台“以规则护秩序、以信任促发展”的治理理念,为直播电商行业规范化、可持续发展提供了可复制的路径。
当前,直播电商行业已从规模扩张转向质量提升,规范经营行为、优化生态供给,成为全行业共识。抖音电商相关负责人表示,平台将持续坚守安全与信任底线,不断升级治理技术、完善规则体系、优化扶持举措,对违规行为保持高压态势,为优质达人搭建更广阔的成长舞台,引导行业回归诚信经营、价值创造的本质。
未来,抖音电商将继续以治理强生态、以赋能促成长,推动直播电商从“流量竞争”转向“价值竞争”,助力消费者安心消费、创作者安心成长、经营者有序竞争,为数字经济高质量发展注入持久动力,与行业各方共建健康、公平、可持续的直播电商新生态。
【责任编辑:冉晓宁】
