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花呗AI助手上线,全天候陪伴用户实现金融健康

2026年03月19日60801

继账单助手、小红花之后,花呗再出新功能帮助用户实现消费健康管理。

花呗AI助手上线,全天候陪伴用户实现金融健康
图片来源于网络,如有侵权,请联系删除

3月18日,花呗上线花呗AI助手,为每个用户配备了24小时智能助理,全天候陪伴用户,随时帮助用户解决使用花呗过程中的问题,引导用户养成良好使用习惯。

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据介绍,花呗AI助手是“长”在花呗里的一个对话智能体,能够理解并正确调用消费金融领域的专业知识和工具,搭建了AI记忆能力,能够基于用户的消费场景和使用习惯,为用户提供长期陪伴和个性化的服务体验。

用户尝试发现,在支付宝上搜索“花呗AI助手”,进入互动后,能够快捷实现查账单、查额度、查还款日等诸多操作。花呗AI助手还可以帮助用户对近期的消费进行分析,生成消费画像,给到预算规划建议。

不仅如此,花呗AI助手还能链接消费场景,根据用户的消费习惯,给到用户个性化的场景权益。比如,为日常有出行需求的用户,提供出行支付折扣、酒店景区优惠等;为不同兴趣爱好的用户,提供音乐节、宠物等不同圈层的专属权益。

“我们欢迎用户多多与花呗AI助手互动”。蚂蚁消金总经理助理彭博介绍,用户与花呗AI助手互动越多,彼此越了解和信任,“亲密度”就越高,就有机会解锁更多惊喜权益。“通过持续陪伴和对用户成长的激励,花呗希望帮助用户建立消费健康的正循环”。

花呗始终坚持金融健康的理念。此前推出有账单管理工具“账单助手”、额度互动功能“小红花”等,发挥自身专业替用户把握住油门刹车的同时,让用户自己掌握理性消费的方向盘。彭博表示,未来,花呗将持续运用AI技术进行消费管理工具和服务的创新,帮助用户管理自己的消费行为,切实促进金融健康。

【责任编辑:陈听雨】
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